Notre Objectif : Vous assister le plus rapidement possible.

Nous utilisons prioritairement le courriel et la prise de contrôle de votre poste :
Ces deux biais permettent de comprendre instantanément où se situe le problème
et y répondre / le régler pendant que vous pouvez continuer à servir vos clients.
Nous vous appelons au besoin ou si demande expresse...

Notre engagement maximal de réponse :
2h par email, 4 heures par téléphone (sauf engorgement exceptionnel du support)

Le support est accessible quand vous êtes ouvert
Y compris le samedi pour les urgences (impossibilité d'utiliser le logiciel)