Si le message suivant apparait (avec la croix rouge ou le point d'exclamation jaune) sur un seul poste :
c'est que le moteur de facturation AreaFSE n'est pas lancé.
Pour le relancer :
- Fermer Ivoirnet et le relancer
- Si le problème persiste, soit nous faire une demande d'assistance depuis le poste en question, soit faire de vous-même si vous vous en sentez capables :
- Fermer Ivoirnet
- Ouvrir le Gestionnaire des tâches
- Faire "Fin de tâche" sur tous les processus "javaw" existant et, éventuellement, "ivoirnet"
- Relancer Ivoirnet
- Si le problème persiste, nous faire une demande d'assistance en nous précisant l'ID TeamViewer, toujours, et ce que vous avez déjà fait.