FAQ : Destinataire inconnu sur AreaOnLine avec la CNMSS
(rubrique : TELETRANS B2 OU PAPIERS)
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Lorsqu'une facture est rejeté sur AreaOnLine dans les rejets d'intégration pour destinataire inconnu, c'est que le n° d'affiliation de la fiche client n'est pas correct.

Soit la carte n'a pas été mise à jour récemment, soit, dans la fiche client, l'organisme correct n'a pas été sélectionné.

Concernant la CNMSS, lorsque l'affiliation donne

08 756 0108

modifiez le 8 par 0 pour donner

087560100

Dans le dossier, faites Fonctions / Remettre en encours TP et réenvoyez la facture.

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