FAQ : Dossiers à facturer en SV : Procédure pour passer de l'ancienne à la nouvelle interface
(rubrique : TELETRANS SESAM-VITALE SCOR)
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C'est la date d'Accord client qui modifie l'interface.

Tout dossier réalisé avant la date d'activation SV possède toujours l'ancienne interface, même s'il est facturé après l'activation.


Pour livrer et sécuriser un dossier réalisé avant, il faut :

  1. supprimer les RC existants,
  2. modifier la date d'accord client à la date d'activation ou postérieure,
  3. fermer le dossier
  4. le réouvrir
  5. recocher "Télétrans AMO/AMC"
  6. rajouter le RC en "AMC hors SV" s'il n'accepte pas la DRE, ou remplir les infos de l'onglet "AMC" s'il accepte la DRE.
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