Vous êtes seul responsable de vos sauvegardes !!! Nul n'est à l'abri d'un orage violent, d'un cambriolage, dégât des eaux, incendie, etc !

La loi nous interdit de mettre des données médicales (numérisations d'ordonnance et données Sesam-Vitale) sur Internet.
De plus, les scans d'ordonnance représentent, au fil du temps, un volume très important de stockage.

Nous vous invitons donc à faire l'acquisition de 2 clés USB de 16 Go* (ou disque dur externe mais c'est moins pratique à transporter).

Vous pouvez par exemple coller une étiquette "paire" sur l'une, et, "impaire" sur l'autre (correspondant aux jours dans le mois), afin de savoir laquelle enficher / jour du mois.

Vous devez prendre l'habitude d'échanger les 2 clés USB tous les jours !!!

Vous serez seul responsable en cas de perte de données due à un manquement de cette habitude.

Si emmener la clé chez vous n'est pas pratique (personnel travaillant des jours différents par ex.), cachez, par exemple, la clé dans les toilettes (les cambrioleurs ne passent pas par là en général...).
Cela ne vous préservera pas en cas de feu, mais c'est un cas plus rare. Alors que le cambriolage arrive régulièrement. Nous pouvons vous l'affirmer vu le nombre de demandes de restauration des données que nous recevons dans l'année !

Il doit donc y avoir une clé en permanence enfichée dans le serveur au moment de la sauvegarde journalière soit entre 12 et 14 h par défaut, paramétrable (et la nuit si serveur allumé et la veille de votre disque dur désactivée).

Cette clé sera peut-être inexploitable le jour d'un éventuel incident (vol...), par contre, nous pourrons récupérer les informations sauvegardées sur la 2ème clé.
C'est la raison pour laquelle la 2ème clé ne doit jamais rester dans le magasin de façon visible des voleurs. 

Vous devez toujours avoir une clé avec vos affaires personnelles ou cachée dans le magasin !!!

A savoir également :

Dans Ivoirnet, dans Paramétrage / Sauvegarde, vous pouvez déterminer à quelle heure vous désirez que la sauvegarde de journée (et de nuit) se fassent.
Par défaut, la sauvegarde est fait entre 12 et 13h et la nuit entre 3 et 4h du matin.

Voir : Modifier l'heure des sauvegardes automatiques

 

Base de données Ivoirnet sans les documents scannées ni AREA Sesam-Vitale :

Nous sauvegardons les 5 derniers jours de vos dossiers sur votre disque dur du poste principal et sur votre clé USB (si celle ci est bien insérée, avec suffisamment d'espace, et si la veille de votre disque dur n'est pas active).
 

Des alertes pour vous informer des problèmes de sauvegarde :

Au bout de 15 jours sans sauvegarde, Ivoirnet vous alerte par un message, dès l'ouverture du logiciel.

Voir : MESSAGE D'ALERTE : Le service de mises à jour ne fonctionne plus sur votre serveur

 

Si les sauvegardes ne fonctionnent pas indépendamment de l'alerte ci-dessus

C'est peut-être que votre clé USB n'est pas reconnue comme un disque ammovible, ou bien qu'elle est pleine.
Vous pouvez également configurer une copie réseau (disque sur votre box au privé par exemple) plutôt que sur un support matériel sur le serveur. 
Nous en faire la demande au support dans ce cas.

 

Sachez que vous pouvez toujours lancer une sauvegarde manuellement depuis le serveur, à toute heure de la journée, en cliquant sur le bureau du serveur sur "Ivoirnet Sauvegarde manuelle".


Voir : Faire une sauvegarde MANUELLE sur clé USB ou sur un autre disque

 *
ATTENTION 
La capacité totale de votre clé doit être supérieure à 2Go pour pouvoir être detecté comme support de sauvegarde.