Les factures qui apparaissent dans l'onglet "Factures désynchro à valider" des Envois SV ont été sécurisées en mode de sécurisation DESYNCHRONISEE dans la vente, comme représenté ici :

Cela peut se produire si un défaut d'accès au lecteur s'est produit lors de la sécurisation avec la carte Vitale ou si la CPE n'a pas l'habilitation à signer les FSE (pas le droit de sécuriser une facture). Le mode de sécurisation passe automatiquement sur DESYNCHRONISE sans qu'il ait été modifié au moment de la signature.

Dans tous les cas, vous devez vérifier la connexion avec le lecteur, avec la bonne CPS dedans et, dans "Factures désynchro à valider", cocher la case "Sél." en bout de ligne avant de valider en bas :

Cela sécurisera la facture en mode SESAM-VITALE et elle passera dans la "Liste des factures et PJ", prête à partir :

Avec SCOR, les pièces justificatives apparaissent, seules, dans la "Liste des factures et PJ", le temps que les Factures soient synchronisées.

 Cette sécurisation est à ne pas négliger si vous voulez que vos factures soient télétransmises ! Sinon elles restent indéfiniment dans cet onglet, qui est sensé rester vide quand il est bien géré.

Si vous avez de vieilles factures dans cet onglet, vous devez vérifier si elles ont été payées par les caisses d'assurance maladie concernées et, si oui, aller supprimer la sécurisation dans le dossier. Elles n'apparaîtront ainsi plus dans l'onglet. Sinon, vous pouvez toujours essayer de les télétransmettre, sans garantie de paiement...