Lorsque ce genre de message apparaît :

 

Nous faire une demande d'assistance avec ce message à l'écran car nous devons intervenir dans la base de données.

S'assurer que le Serveur est bien ouvert en TeamViewer et nous communiquer le mot de passe svp.

 

Un problème est survenu pendant la sécurisation du dossier. AreaFse a bien créé la facture dans sa base de données mais Ivoirnet n'est pas allé jusqu'à l'étape de sécurisation.

 Comme la facture est bien créée dans AreaFse, elle partira à la prochaine télétransmission. Ne pas télétransmettre tant que nous ne sommes pas intervenu s'il vous plait.

Ne pas tenter de sécuriser la FSE un autre jour non plus. Car cela sera accepté mais vous aurez un doublon.