Si vous avez l'erreur "Plusieurs bénéficiaires, merci de préciser la recherche" lors d'une demande de PEC Carte Blanche, alors que les informations de la fiche client (NIR, Date de naissance, rang, NIR Mutuelle) correspondent à la carte mutuelle papier, c'est qu'il s'agit d'un cas de doublon chez l'assureur (la mutuelle).

Il faut donc contacter CBP qui acceptera d'effectuer une prise en charge manuelle dans ce cas.