Si vous avez l'erreur "Ce fichier pdf n'est pas à la norme pdf/A-1 attendue par Scor. Veuillez utiliser un format jpeg ou regénérer un pdf à la norme A-1", cela signifie que vous avez soit :

1. cliqué sur le bouton trombone et joint un fichier PDF qui n'est pas à la norme A-1 (ou A/1).
2. cliqué sur "Transformation Scor" sur un document numérisé en PDF avant le passage à Scor, et donc pas à la norme.
    

Vous devez donc numériser à nouveau le document en JPG (ou JPEG) avec le bouton scanner, afin qu'Ivoirnet fasse la transformation PDF à la bonne norme, ou joindre un document en JPG (ou JPEG).

Ce message vous évite les ARL négatifs 5380 "Option de numérisation non conforme" qui vous oblige à traiter par papier l'ensemble du lot envoyé, même si le problème ne concernait qu'un dossier dans le lot :

 

Le traitement papier consiste alors à imprimer le bordereau du lot et y joindre les ordonnances dans l'ordre d'apparition sur le bordereau, et l'envoyer à votre CPAM de rattachement, qui dispatchera aux autre caisses du lot.

En dégradé, il faut joindre, en plus, la feuille de soin et l'envoyer directement à la caisse destinataire.

 

Voir aussi :
Qu'est-ce qu'un PDF A/1 ?