Votre poste ne demarre plus suite à une màj Windows 10 (vous avez un logo qui tourne en rond sur votre écran)

 Voici la procédure à Suivre : 

-Eteignez votre poste en appuyant long (5 secondes) sur le bouton d'alimentation de votre PC, relachez et attendez 10 secondes puis redemarrez le poste

-Appuyez sur la touche F8 quand le logo DELL apparait, si ce logo n'apparait pas redemarrez le poste jusqu'à ce que vous voyez apparaitre un choix de procédure 

-Choisissez 

OPTIONS AVANCEES

Puis 

1ere solution : Continuez avec Windows 10 (si ce choix vous est proposé)

OU

2e solution : REINITIALISER CE PC EN CONSERVANT VOS FICHIERS si la 1ere solution n'a pas aboutit.

Suite à cette opération, qui dure environ une heure, vous conservez les fichiers mais pas les installations, tous les services liés à Ivoirnet (AREA, service sde mise à jour Ivoirnet, Firebird... et tous les services liés à vos autres programmes installés sur ce PC) devront être réinstallés, les tables de vente devront être reparamétré également. 

Quand le bureau Windows apparait, la mise à jour Windows 10 1803 s'installe : il ne faut donc pas redemarrer votre poste immédiatement, attendez encore une heure avant tout redémarrage.

 

Nous restaurerons la dernière sauvegarde Ivoirnet et les scan d'ordonnance de votre clé USB, veuillez l'insérer apres réinitilaisation de Windows, afin que l'on réinstalle Ivoirnet avec vos dernières données.

Ce bug Windows est indépendant d'Ivoirnet, et sa résolution est chronophage, la remise en place de vos fichiers est donc facturée.