FAQ : Comment télétransmettre en B2 en cas d'erreur en attendant un dépannage de notre support ou de celui de votre fournisseur internet
(rubrique : TELETRANS B2 OU PAPIERS)
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RAPPEL IMPORTANT ET BLOQUANT S'IL N EST PAS RESPECTÉ : le paramètre n°69 doit avoir été configuré par nos services. Il n'est visible que par l'utilisateur Admin mais un message demandera de remplir le paramètre n°69 s'il n'a pas été configuré.

Si le paramètre 69 est configuré, dans certains cas (panne de la box adsl, blocage de ports TCP, ...), il se peut que les télétransmissions B2 ne fonctionnent plus, et vous indique le message : "Echec lors du traitement des lots" (voir copie d'écran ci-dessous).
 


Afin de ne pas être bloqué dans la gestion de vos tiers-payants, et attendant l'intervention de notre support, ou celui de votre fournisseur ADSL, il existe une solution vous permettant de télétransmettre : LE PARTAGE DE CONNEXION AVEC UN TELEPHONE MOBILE

Cette solution consiste à se servir de son smartphone pour se connecter à Internet.

Pré-requis :


Comment créer un partage de connexion ?

Selon les versions des OS ci-dessous, certains intitulés de menus ou d'options peuvent différer par rapport à ceux de votre téléphone portable.

 
Une fois, les lots télétransmis, n'oubliez pas de vous reconnecter sur le réseau initial afin que les tables de vente communiquent, à nouveau, avec le serveur.

 

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