Dans Ivoirnet

Certaines impressions peuvent recevoir une signature d'un client via le Kap&Link ou la tablette. Actuellement, la plupart des devis ont la signature, les devis multi-proposition, les demandes de prise en charge, les devis audio, les consentements client optique et audio et nous l'avons aussi ajouté sur les factures mutuelle et client. La désactivation des signatures est possible sur chaque impression.

Pour voir quelle impression a la signature, ou la désactiver, aller dans PARAMETRAGES / Impressions.

1. Cliquer sur une ligne.
2. Si vous voyez la mention "Signature du client incluse" en gras, c'est que la signature est possible sur cet imprimé, si vous avez souscrit et installé le service Kapelse ou avez une tablette.
3. A droite de la mention se trouve la case pour désactiver la signature si vous ne souhaitez pas qu'elle soit demandée lors de l'impression de cet imprimé.

 

Vous le voyez également au moment de l'impression, dans la liste des impressions de F6 Imprimer :

1. La case "Signature ?" dans la liste vous informe des imprimés qui requièrent une signature (non décochable ici),
2. et, au bas de la liste, la case "Faire signer le client sur le Kap&Link", qui permet de désactiver la demande de signature pour tous les états qui ont la signature :

 

Lors de l'impression d'un état ayant besoin d'une signature, Ivoirnet affiche "Attente de la signature du client..."

et le lecteur affiche les informations du dossier.

Valider pour poursuivre :
 

 

Quelques secondes après, la signature est possible au doigt ou avec un stylet (non fourni avec le Kap&Link1 mais présent avec le Kap&Link2 ou la tablette).

A valider pour qu'elle se reporte sur l'impression :
 

 

Le devis normalisé demande 3 signatures :

1. La signature du client à proprement parlé, qui apparaît à la fin du devis, dans le cadre
2. Le bon pour accord, à écrire en toute lettre, qui apparaît dans le même cadre que la signature
3. Le paraphe, qu'Ivoirnet ajoute sur la première page avec l'équipement 100% santé.
    

Par F6 Imprimer puis Valider ou Imprimer, le document est imprimé à la suite.

Le document signé est ajouté, en PDF, dans l'onglet "Document" de la vente et sauvegardé sur disque (dossier partagé "Joint" du serveur, donc sauvegardé sur votre clé USB également).

 

Pour faire signer l'état sans l'imprimer

Une fonction "Signature sans imprimer" apparaît uniquement sur les états qui ont la signature. Elle permet de ne faire signer que l'état sélectionné, de l'ajouter dans l'onglet Document et de le sauvegarder.

Exemple sur le devis normalisé :

Il faut refaire l'opération pour le "Consentement client".

Regarder dans l'onglet "Documents" du dossier le résultat de l'export avec la signature.

 

Autre fonctions d'export ou d'impression

Les fonctions "Exporter l'état" ou "Envoi par mail" demandent également la signature si la case "Faire signer le client sur le Kap&Link" est cochée, mais n'ajoutent pas l'état dans les documents du dossier, et ne le sauvegardent pas sur disque. 

Pour les impressions ou exports rapides, la signature sera demandée systématiquement. Il y a aussi ajout aux documents et sauvegarde. Voir : Impression rapide ou Export PDF depuis le dossier

 

 

Attention car si "Faire signer le client sur le Kap&Link" est cochée et que vous imprimez deux états avec signature (devis et demande de PEC ou demande de PEC et consentement client, par exemple) la signature sera demandée deux fois, comme pour une signature papier. Nous n'avons pas le droit d'enregistrer cette signature dans le logiciel. 

 

 

Pour désactiver la signature :

1. Juste avant impression: décocher la case "Faire signer le client sur le Kap&Link".
2. Pour une impression en particulier sur laquelle on ne veut jamais la signature :
   Désactiver la signature du Kap&Link sur une impression (exemple de la facture client)

 

Le service sur lecteur est facturé 10€ HT par mois, ou 5€ HT si un service de mise à jour cartes Vitale existe déjà avec le K-Eth.