Si vous devez recycler une facture avec une ALD = Affection Longue Durée (ou code exonération 4), alors que la carte Vitale ne contenait pas l'information, vous avez la possibilité de forcer la situation d'ALD.
Ce forçage est possible aussi avec la carte Vitale, si le client vous présente son attestation de prise en charge à 100% au titre de l'ALD ou si l'ophtalmologue l'a écrit sur l'ordonnance, et que l'information n'est pas en carte Vitale (question "Les soins sont-ils en rapport avec l'ALD ?" non posée dans le dossier en mode de sécurisation SESAM-VITALE).
Pour forcer l'ALD, aller dans la fiche client :
Dans le dossier :
Si le nouveau dossier a déjà été fait apparavant, il faut réinitialiser les données SESAM-Vitale en décochant puis recochant "Télétrans AMO/AMC" :
Si tout est correct vous pouvez sécuriser