Dans Assurance Maladie / Envoi TP, si le dernier onglet "Historique dossier en attente" affiche une ou plusieures lignes sans numéro de lot alors que la case "Télétransmis ?" est cochée, c'est que la télétransmission n'a pas eu lieu. Le numéro de lot doit être présent pour que la télétransmission fonctionne.

Il suffit de remettre la facture en "En cours à valider". Deux possibilités :

1. Cliquer sur les flèches retour oranges "Retour onglet "Lots"". Il faudra refaire la même chose dans l'onglet "Lots"
   ou
2. Cliquer sur les "moins" rouges en bout de ligne du détail en bas. Cela vous propose de remettre directement la facture en "En cours à valider"
    
   

Une fois la facture dans les "En cours à valider", recocher la case pour l'envoyer, seule, sans autre facture avec. Vous devriez avoir un message vous indiquant l'information manquante dans le dossier.

Si vous n'avez aucune information et que la facture repasse dans l'onglet "Lots", vérifiez, cette fois, qu'un numéro de lot a bien été généré. Toujours vérifier la présence d'un numéro de lot dans l'onglet "Lots" pour les factures à télétransmettre. Les factures sans numéro de lot ne sont pas télétransmises et concernent les envois papier.

Si ce n'est pas le cas, remettez-là en "En cours" et aller dans le dossier vérifier les case "A télétransmettre" et "Gérer LPP" sur chaque équipement, ainsi que la présence du prescripteur avec la date d'ordonnance.