Pour installer Ivoirnet sur une nouvelle table de vente :
- Sur le serveur
- aller dans Paramétrages Ajout d'une table de vente
- Lire les instructions affichées : le serveur va envoyer un mail avec votre adresse, à la table de vente, contenant le chemin du programme à exécuter. Chemin changeant selon votre configuration réseau.
Exemple d'un serveur avec une adresse IP 192.168.1.222 : |
Exemple d'un serveur avec un nom "SERVEUR" : |
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La partie "ivoirnet" peut s'écrire "ivoirnet2".
- Si la messagerie peut être ouverte sur la table de vente, faites-le puis :
- Cliquer sur le "Cliquer ici" pour envoyer le mail depuis le serveur
- Aller sur la table de vente et ouvrir le mail
- Ouvrir l'explorateur Windows (touches + E au clavier)
- Faire le copier/coller du chemin affiché dans le mail. Les images ci-dessous sont à titre d'exemple. Les données doivent celles indiquées chez vous, selon votre configuration réseau :
Exemple d'un serveur avec une adresse IP : |
Exemple d'un serveur avec un nom : |
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- Lancer l'exécution avec la touche "Entrée" et suivre les intructions.
- Si Windows demande de saisir un mot de passe réseau :
- Login : vente
- Mot de passe : vente
- cocher "Mémoriser..." avant de cliquer sur OK.
A la fin, l'icône Ivoirnet apparaît sur le Bureau et Ivoirnet est lancé automatiquement.
- Si vous ne pouvez pas ouvrir la messagerie sur la table de vente :
- Recopier sur un papier le chemin affiché dans la fenêtre "Ajout d'une table de vente" du serveur, ou prendre une photo
- Ouvrir vos documents Windows (touches + E au clavier) sur le nouveau poste,
- Saisir, sans erreur, le chemin dans la barre d'adresse,
- Valider avec la touche "Entrée" du clavier.
Si vous avez un problème dans cette procédure, nous devrons intervenir en prenant le contrôle de la table de vente.
- Charger et exécuter, depuis le nouveau poste, le programme suivant : tv.exe
Vous le trouvez également sur notre site www.ivoirnet.fr "Télé-assistance" en bas à gauche.
- Accepter les différentes alertes de sécurité Windows ou antivirus.
- Une fois TeamViewer ouvert, l'ID affiché à l'écran doit nous être communiqué par mail :
Bien laisser Teamviewer ouvert, et nous envoyer les 9 ou 10 chiffres de l' ID par mel sur support@ivoirnet.com