FAQ : Erreur à l'accès aux suppléments dans le catalogue verre
(rubrique : CATALOGUE VERRE)
[Fermer la fenêtre]

Si, à l'ouverture des traitements dans le catalogue verre, l'erreur suivante se produit :

"Multiple rows in singleton select
At procedure PS_CATALOGUE_VERRE_SUPP..."

 

  1. Réimporter le catalogue en question (dans cet exemple, Novacel)
     
  2. Même si un message dit "réimport effectué", relancer le serveur pour que le réimport se fasse à la suite (durée variable selon les verriers, environ 30 mn pour Novacel ou 1h pour Essilor).
     
  3. Retenter l'accès au catalogue une fois que la date de "dernière maj", dans PARAMETRAGES / Maj Catalogue, apparaît bien à la date du jour.
[Fermer la fenêtre]