Certaines impressions peuvent recevoir une signature d'un client via une tablette graphique (mais pas toutes).

Actuellement, la plupart des devis ont la signature, les devis multi-proposition, les demandes de prise en charge, les devis audio, les consentements client optique et audio et nous l'avons aussi ajouté sur les factures mutuelle et client. La désactivation des signatures est possible sur chaque impression.

Pour voir quelle impression a la signature, ou la désactiver, aller dans PARAMETRAGES / Impressions.

1. Cliquer sur une ligne.
2. Si vous voyez la mention "Signature du client incluse" en gras, c'est que la signature est possible sur cet imprimé.
3. A droite de la mention se trouve la case pour désactiver la signature si vous ne souhaitez pas qu'elle soit demandée lors de l'impression de cet imprimé.
    

 

Vous le voyez également au moment de l'impression, dans la liste des impressions de F6 Imprimer :

1. La case "Signature ?" dans la liste vous informe des imprimés qui requièrent une signature (non décochable ici),
2. et, au bas de la liste, la case "Faire signer le client sur la tablette", qui permet de désactiver la demande de signature pour tous les états qui ont la signature :
    
   

 

 

Cliquer sur Imprimer ou Signature sans imprimer : un cadre "Attente de la signature du client..." apparaît, c'est le moment de signer sur la tablette avec le stylet. La tablette n'ayant pas d'écran, la visualisation de la signature se fait dans Ivoirnet :

La souris ne peut pas sortir du cadre tant que la signature n'est pas validée ou annulée. Cliquer sur "Effacer" s'il faut recommencer la signature.

 

Le devis normalisé demande 3 signatures :

1. La signature du client à proprement parler, qui apparaît à la fin du devis
    
   
    
2. Le bon pour accord, à écrire en toute lettre, qui apparaît dans le même cadre que la signature sur le devis normalisé
    
   
    
3. Le paraphe, qu'Ivoirnet ajoute sur la première page avec l'équipement 100% santé.
    
   
    

Si vous faites Valider, avec plusieurs états cochés "Signature", plusieurs signatures sont demandées à la suite (ex avec le consentement client et le devis normalisé, il y a 4 demandes : la signature sur le consentement et les 3 du devis).

Avec Valider ou Imprimer, le document est imprimé après la fin des signatures.

Le document signé est ajouté, en PDF, dans l'onglet "Document" de la vente et sauvegardé sur disque (dossier partagé "Joint" du serveur, donc sauvegardé sur votre clé USB également).

 

Pour faire signer l'état sans l'imprimer

La fonction "Signature sans imprimer" apparaît uniquement sur les états qui ont la signature. Elle permet de ne faire signer que l'état sélectionné (ne tient pas compte de la case "A imprimer"), de l'ajouter dans l'onglet Document et de le sauvegarder.

Ne pas cliquer sur "Valider" ensuite ! Sinon cela imprime les états cochés "A imprimer".

Exemple sur le devis normalisé :

Il faut refaire l'opération pour le "Consentement client".

Regarder dans l'onglet "Documents" du dossier le résultat de l'export avec la signature.

 

Autre fonctions d'export ou d'impression

Les fonctions "Exporter l'état" ou "Envoi par mail" demandent également la signature si la case "Faire signer le client sur la tablette" est cochée, mais n'ajoutent pas l'état dans les documents du dossier, et ne le sauvegardent pas sur disque. 

Pour les impressions ou exports rapides, la signature sera demandée systématiquement. Il y a aussi ajout aux documents et sauvegarde. Voir : Impression rapide ou Export PDF depuis le dossier

 

 

Pour désactiver la signature :

1. Juste avant impression: décocher la case "Faire signer le client sur la tablette".
2. Pour une impression en particulier sur laquelle on ne veut jamais la signature :
   Désactiver la signature sur une impression (exemple de la facture client)

 

Le coût de la tablette est de 35€ avec une garantie constructeur de 12 mois.

L'abonnement service signature est de 10€ HT mensuel.