Il existe 2 solutions pour travailler en "déporté" depuis l'extérieur du magasin (chez soi ou d'un autre magasin) :
- Gratuit : prendre le contrôle sur le serveur de votre magasin via un logiciel comme TeamViewer. Cette connexion doit être utilisé de façon occasionnelle comme pour consulter un dossier par exemple, car Teamviewer coupe la connexion rapidement. De plus, les utilisateurs vous voient intervenir, et ne peuvent pas utiliser le poste durant cette période.
- Payant (140€ de frais d'installation une seule fois) : Paramétrage du service bureau à distance de votre serveur. Cette solution est possible uniquement si votre serveur en magasin est sous Windows 10 PROFESSIONNEL, (et Windows SERVER si vous voulez lire les cartes vitales à domicile). Cette solution implique que le serveur du magasin soit allumé lorsque vous souhaitez vous connecter dessus. Vous prenez la main sur le bureau en coupant la connexion à la personne sur le poste qui ne peut pas utiliser ce poste, mais vous travaillez en "caché", sans que la personne en magasin voit ce que vous faites.
- Pour l'option 1 merci de nous préciser le mot de passe de connexion que vous souhaitez.
- Pour l'option 2, il nous faut un "Bon pour accord" par mail, et les informations suivantes :
0- le poste distant (magasin) est bien en Windows 10 PRO (ou SERVER) ? :
1- le mot de passe souhaité pour votre connexion * :
2- les identifiants et mot de passe (clé de securité) de connexion à la box du magasin ** :
3- id Teamviewer du PC sur lequel vous voulez prendre le contrôle (PC distant/magasin) :
4- id Teamviewer du PC depuis lequel vous travaillez (PC local/domicile) :
5- Nom de votre fournisseur ADSL (Orange / Free / Bouygues / SFR / Opérateur alternatif) :
* Mot de passe que vous devrez taper pour vous connecter au magasin : c'est la "clé" électronique qui permet de rentrer dans votre ordi. Nous vous conseillons de respecter la norme de sécurité demandée un peu partout :
- Au moins une Majuscule + des minuscules
- Au moins un chiffre
- Au moins un caractère spécial : @ ou * par exemple.
** le mot de passe de la box se trouve souvent affiché sur une etiquette sous la BOX. Pour les Livebox orange, il faut manipuler au niveau de la livebox (ecran digital) : menu internet / Mot de passe de configuration :
