(rubrique : TELETRANS SESAM-VITALE SCOR)
Si le dossier est entièrement soldé car le client a payé, à tord, la part obligatoire, suite à un oubli de vérification des droits avant encaissement, la facture ne sera pas visible dans le Pointage manuel, ni dans le Pointage virements.
Aller dans ASSURANCE MALADIE / Envoi et Suivi SV / Suivi des factures émises et utiliser une des fonctions de pointage disponibles :
Le pointage se fait en virement exclusivement, il suffit de confirmer :
Le dossier aura un solde négatif du montant trop perçu :
Vous pourrez saisir un remboursement en espèce si le client peut revenir, ou en mode de paiement "Avoir", afin de passer la somme en avoir disponible pour un prochain dossier :
