FAQ : Un supplément est présent dans le dossier mais ne part pas par EDI
(rubrique : COMMANDES)
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Vous choisissez une paire de verre, le programme vous ajoute d'office un supplément (comme l'illustration ci-dessous). Vous voyez, dans la liste des suppléments, que ce supplément est "obligatoire" ET "inclu".

Dans ce cas, le supplément est mis dans le dossier mais n'est pas envoyé par EDI : c 'est la norme qui veut cela.

Donc si ce supplément est attendu par le verrier, celui-ci doit corriger son catalogue pour que le supplément soit "obligatoire" mais pas "inclu".

 

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