Vous devez être logué en tant que Gérant pour modifier ces paramètres.

Si l'impression de vos étiquettes est décalée vers le haut/bas ou vers la gauche/droite, voici les réglages que vous pouvez effectuer :

PARAMETRAGES / Options

1. paramètre n° 128 : règle la marge haute
2. paramètre n° 129 : règle la marge gauche
3. paramètre n° 130 : règle l'espacement entre les étiquettes.

Exemples : 

1. L'impression est décalée vers le bas, et ce, depuis la première étiquette => la marge haute est trop grande, il faut la réduire.
   Mettre -1 dans le param 128, pour réduire de 1 mm la marge haute et remonter l'impression, dès la première étiquette.
    
   
    
   Mettre une valeur positive, par contre, si l'impression commence trop haut.
    
2. Idem pour la marge gauche et le param 129.
    
3. Le param 130 est utile pour les planches d'étiquettes avec un espace vertical entre les étiquettes.
   Si l'impression se décale, mais uniquement à partir de la 6e étiquette par exemple, il faut estimer ce décalage en millimètre, pour :
   • Si le décalage est vers le bas : réduire l'espace et donc remonter progressivement l'impression: mettre la valeur en négatif (-0,1 par exemple)
   • Si le décalage est vers le haut : Augmenter l'espace et donc descendre l'impression progressivement : Mettre la valeur en positif (0,1 par exemple)
     
     Ce réglage inter étiquette étant très sensible, il faut y aller à taton en commençant par des dixièmes de milimètres.
     Seule le séparateur décimal indiqué dans les paramètres régionaux de Windows fonctionne :
     Si c'est paramétré avec la virgule, il faudra mettre une virgule, si c'est un point, il faudra mettre un point.
      
     

Si vous avez augmenté la marge haute ou l'espace inter étiquette, il est normal qu'une étiquette ne soit pas imprimée en bas de page car l'impression se décalant, le calcul estimé et restant de la page par le programme ne permet plus l'impression de la dernière étiquette.

Si vous avez des problèmes d'impression (par exemple, une seule étiquette s'imprime alors que plusieurs sont en attente), vérifier les paramètres 128,129 et 130 et les remettre à 0.

Si, malgré toutes vos tentatives, le résultat n'est pas satisfaisant, merci de repasser sur les bords d'étiquette au stylo puis scanner l'impression obtenue, ou prendre une photo de la planche d'étiquette imprimée, et nous l'envoyer par retour de mail à support@ivoirnet.com afin que l'on puisse se rendre compte facilement des décalages.