FAQ : Envoi de documents par email
(rubrique : ENVOI PAR MAIL)
[Fermer la fenêtre]

Vous pouvez créer des messages d'Email à l'avance, afin de perdre moins de temps lors de l'envoi (non obligatoire) :
Paramétrer le message avant envoi par mail d'une impression
 

Pour envoyer une facture, un devis ou un courrier, etc, par email, dans le menu F6 Imprimer du dossier

 

  1. Cliquer sur la ligne du devis ou de la facture (la ligne sélectionnée en bleu)
     
  2. Cliquer sur "Envoyer par email"
     
  3. Vérifier que la case "Joindre l'impression sélectionnée" est cochée
     

     
    La case "Joindre toutes les impressions cochées "A imprimer"" vous permet d'envoyer plusieurs impressions en pièce jointe du mail. Dans ce cas, déplacez la fenêtre d'envoi d'email et cochez "A imprimer" sur les impressions à envoyer.
     
    Cette case peut-être paramétrée dans le message Email à l'avance. Utile, par exemple, pour le devis normalisé avec les CGV, voire le consentement client :
     

     

     
     
  4. Remplir les informations :
     
    1. Destinataires : par défaut, l'adresse du magasin, pour recevoir une copie du message et, séparée d'un point virgule, l'adresse du vendeur (si vous l'avez renseignée dans PARAMETRAGES / Utilisateur) et enfin l'adresse du client (si elle est renseignée sur sa fiche Client). Vous pouvez toujours ajouter un point virgule et saisir une autre adresse d'envoi.
       
      Si vous envoyez un courrier prescripteur et que vous avez renseigné l'adresse de l'ophtalmo sur sa fiche Prescripteur, elle apparaîtra.
      Si vous envoyez une demande de prise en charge ou une facture mutuelle et que vous avez renseigné l'adresse de la mutuelle sur sa fiche Organisme, cliquez sur le bouton "@" pour ajouter l'adresse de l'organisme.
       

       
      Exemple (adresse fictive) :
       

       
    2. Ajouter une adresse en copie (CC : Copie Carbone. Pas d'adresse à mettre en invisible ici (CCi). Il est possible de l'ajouter sur demande).
       
    3. Objet : Sujet du mail. Par défaut "IVoirNet : impression [nom du cocument]" mais paramétrable (Paramétrer le message avant envoi par mail d'une impression)
       
    4. Message : par défaut apparaît le texte du paramètre n° 321. Mais il est paramétrable et vous pouvez en créer plusieurs selon l'impression (Paramétrer le message avant envoi par mail d'une impression)
      Pour rappel, les liens cliquables et images doivent être mis au format HTML. Tutoriel ici.
       
       
  5. Cliquer sur "Envoyer"

 

        

 

Pour n'envoyer qu'une ordonnance ou un devis signé

  1. Décocher les cases pour joindre des impressions ("Joindre l'impression sélectionnée" et/ou "Joindre toutes les impressions cochées à imprimer")
     
  2. Cliquer sur le bouton "trombone", la fenêtre s'agrandit sur la droite
     
  3. Par défaut, les documents de tous dossiers du client sont visibles. Cocher le.s document.s souhaité.s :
     

     
    Pour limiter la liste aux documents de la vente en cours, cocher la case "Documents de la vente en cours" :
     

     
    En passant la souris sur les documents, ils apparaissent en visualisation sur la gauche :
     
     
    Ajouter un document à l'extérieur d'Ivoirnet :
     

     
  4. Envoyer l'email
    Un message vous indique si le mail a bien été envoyé.

 

[Fermer la fenêtre]