Pour laisser un client dans la liste des en cours, visible donc, dès l'ouverture du module Client, alors que tous ses dossiers sont soldés, cocher la case

"Client en attente dans la liste des en cours" sur sa fiche :

Toute la case passe en rouge pour que l'information soit bien visible.

Voir aussi :

Renseigner un incident de paiement bloquant toute vente