FAQ : Annuler ou faire un avoir sur une vente comptoir ou réaffecter un client à une vente comptoir
(rubrique : VENTE COMPTOIR)
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Pour faire un avoir sur toute la vente ou annuler une vente comptoir

  1. Cliquer sur "Créer un avoir" au bas de l'équipement :
     

     
    Il n'y a pas de colonne "Sel" pour sélectionner les articles à mettre en avoir, comme dans le Récapitulatif d'une vente nominative, donc tous les articles seront automatiquement repris dans l'avoir.
     
  2. Confirmer au message :
     

     
  3. L'avoir est créé en attente de validation. Il est encore annulable ou modifiable. Dès qu'il est validé, il ne le sera plus :
     

     
  4. Le solde est obligatoire avant de valider ou fermer le dossier :
     

     
    Choisir le mode de paiement requis pour le remboursement du client ou pour l'annulation de la vente.

 

Pour faire une vente nominative à partir d'une vente comptoir
 

Avant de réaffecter la vente à une personne, il faut enregistrer le client.

Fermez tout et allez créer le client, si ce n'est pas déjà fait, avant de continuer.


 

  1. Fonctions / Réaffecter à un client



  2. Sélectionner le client correspondant dans la fenêtre qui s'ouvre :
     
    1. Saisir son nom
    2. Cliquer sur la bonne personne
    3. Valider
       

       
    4. Au message de confirmation, répondre "Oui" pour continuer, "Non" pour faire marche arrière
       

       
      Les paiements, les documents scannés sont aussi réaffectés.

 

Voir aussi :
Solder un avoir

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