FAQ : Kap&Link1 : Activation des signatures par vos soins
(rubrique : KAPELSE KAP&LINK 1)
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Paramétrage du lecteur

Si le service Kapelse a été mis en place avec le numéro de série de votre lecteur, voici la manipulation à suivre sur le(s) lecteur(s), après avoir fait les branchements nécessaires :
Bien brancher son lecteur Kap&Link de Kapelse : lecture + signature

  1. Sur l'écran du lecteur, appuyer sur :
    MENU / REGLAGE / SAV puis tapez le code 236 VALIDER





  2. Une fois le lecteur revenu sur le menu d'accueil, recommencer :
    MENU / REGLAGE / SAV puis tapez le code 682147 et VALIDER
     
    [Si vous avez le message d'erreur : "vous ne disposez pas des droits pour accéder à ce service",
    Merci de nous renvoyer le S/N (Serial Number) au dos de l'appareil :
    l'activation n'a pas été faite au niveau de Kapelse suite à une erreur dans la saisie de ce numéro.]
     
  3. Les informations à remplir (exemple ci-dessous) vont vous être données par Ivoirnet :
     

     
    Dans ivoirnet faire : PARAMETRAGES / Activation signature :
     
    Ivoirnet / Paramétrage / Activation Signature
     
    Cela rappelle la procédure décrite plus haut puis vous communique les informations propres à votre poste, à la place des ? rouges.
     
    Les saisir sur l'écran du lecteur :
    • Websocket : Activé
    • Adresse Serveur : reprendre ce qu'Ivoirnet indique dans Paramétrages / Activation Signature (forme XXX.XXX.XXX.XXX où les X sont des chiffres)
    • Port : 1250 (c'est toujours 1250)
    • Chemin : kaplinkX : saisir le X à la fin (où le X est un chiffre). Exemple : kaplink1, kaplink2, kaplink3... .


Répétez les opérations 1- puis 2- puis 4- pour les lecteurs des autres postes.

 

Test de signature

Une fois les signatures actives sur votre / vos lecteurs, faire un test de signature :

Signer les documents Ivoirnet avec le lecteur Kap&Link

 

En cas de dysfonctionnement

A tout moment, vous pouvez refaire :

Si vous pensez ne pas avoir fait d'erreur, merci de faire une photo avec votre smartphone (comme au point 3- ci-dessus) et nous l'envoyer par mail a support@ivoirnet.com en nous precisant l'ID TEAMVIEWER du poste ou vous êtes (afin que l'on sache où se connecter) pour comprendre ce qui ne va pas.


Si Paramétrages / Activation signature affiche ce message "Votre lecteur est trop ancien..." :




il suffit de suivre cette procédure :
Lecteur KAP&LINK en version inférieure à 3.35 ne peut pas faire les MAJ => upgrade.kap monte en version 4.02

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