FAQ : La case TP AMO se décoche à la vérification des droits ou à la sécurisation (SESAM-Vitale)
(rubrique : TELETRANS SESAM-VITALE SCOR)
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Si la case TP AMO, Facturation AMC et/ou TP AMC se décochent à la vérification des droits et à la sécurisation du dossier, deux possibilités :

  1. Suite à un appel ADR automatique : 
     
    1. Si cela ne concerne que l'AMO : ADR : TP AMO pas possible
       
    2. S'il y a une C2S/CMU ou une AMC :
      Vérifier la date de livraison ; elle est sûrement en dehors des droits restitués par ADR pour la C2S ou des droits indiqués dans l'onglet AMC.
      S'il s'agit d'un recyclage, modifier la date de livraison à la date de la nouvelle facture.
       
  2. Si ADR n'a pas été appelé, revoir les informations saisies.
     
    Vous avez dû indiquer une attestation particulière de C2S dans l'onglet AMC alors que l'assuré n'est pas ou plus à la C2S (dates invalides ou informations incomplètes).
     
    1. Si l'assuré est bien à la C2S, bien ressaisir les informations ou relire la carte Vitale ou consulter ADR
      Dossier CMU/C2S en mode Sesam-Vitale ou Dégradé
       
    2. S'il n'y a plus de situation de C2S, mettre "AUCUNE ATTESTATION" dans l'onglet AMC, attestation particulière.
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