Lorsque vous sélectionnez une lentille depuis le catalogue lentille, si vous voyez un code étiquette s'afficher dans le "Récapitulatif" du dossier, c'est que la lentille a été trouvée dans votre stock lentille importé (CATALOGUES/ Maj catalogue, case "Stock" cochée), avec le même code EDI.

 

Lors de la vente, Ivoirnet prend en priorité les lentilles gérées en stock, même si la quantité physique est à 0, selon le paramètre sur la famille lentille "vente interdite si stock à 0", décoché par défaut.

Pour les commandes, les paramètres pris en compte sont :

• au niveau de la famille "LENTILLE" : "autoriser le hors stock à passer en commande"
  
• dans les options n° 329 : "Lentille en présentation commandée".
   
  

Beaucoup de catalogues lentille ont été cochés "Stock" pendant un temps, puis décochés. Mais les lentilles restent dans le module Article, stock à 0.

Idem avec l'import manuel :

"Stock lentille" coché ajoute les lentilles dans le module Article, stock à 0.

 

Si vous avez des quantités commandées que vous ne comprenez pas :

1. Vérifier la case "Stock" sur le catalogue dans PARAMETRAGES / Maj Catalogue
    
2. Vérifier les paramètres de la famille "LENTILLE"
    
3. Vérifier le paramètre n° 329 dans PARAMETRAGES / Options
    
4. Vérifiez que la case "Article de présentation" n'est pas cochée
   Pour décocher les articles filtrés dans la liste, suivre cette FAQ en mettant "Décocher" au lieu de "Cocher" :
   Créer des articles qui restent en présentoir
    
5. Vérifiez qu'il n'existe pas, dans le module Commandes, tous onglets confondus, et à des dates antérieures, la même référence lentille.
   Pour chercher, voir : Les lentilles (ou autre article) ne se voient pas dans le portefeuille des commandes
   Tout article en attente de commande dans le "Portefeuille des commandes", dans "Envoi des commandes" ou dans "Réception des commandes", est considéré comme article commandé et disponible. La quantité "Commandée" dans la fiche Article décompte les articles dans ces onglets.
   Les quantités de la fiche article se mettent à jour une fois la livraison/réception de commande effectuée.
   Voir : Gestion des commandes

 

Si vous avez des lentilles en stock, c'est à dire dans le module Article, mais en quantité physique à 0, dont vous ne voulez pas, vous pouvez les épurer via la fonction "Epuration des refs" : Supprimer des articles indésirables : Epuration des réfs

Si vous voulez repartir de zéro (ou presque) :
Lentilles : remettre à zéro les quantités sur la fiche article