Questions fréquentes

Récupération extensive de vos données : nous récupérons de façon autonome les données de votre ancien logiciel avec un taux de 98 %, nous sommes les plus efficaces du marché. Nous récupérons aussi les codes étiquettes, il n'y aucun réétiquetage à faire.

À la demande nous activerons le volet audioprothèse du logiciel dans la journée.

Vous gardez la maîtrise de vos données, c'est à dire la valeur de votre magasin. Vous pouvez doubler cette sauvegarde par un hébergeur de données de santé français et indépendant.

Nous travaillons sur l'agrément de la norme NF525 et serons prêts à l'homologation en Février 2026. À l'instar de la Facture électronique, iVoirNet et Audionet s'occupent de tout — nous vous recommandons seulement de choisir un PA indépendant.

Nous avons opté pour un mode embarqué (installé sur place) pour de nombreuses raisons : un opticien ou audioprothésiste ne peut pas se faire piller ses données à son insu. Tous ceux qui travaillent en mode SaaS n'ont déjà plus leurs données en main et ne savent pas ce qui en est fait. En outre, les très grosses failles de sécurité qui ont défrayé la chronique ces derniers mois étaient toutes en mode SaaS. Les principales limites des logiciels SaaS incluent la dépendance à une connexion internet, la perte de contrôle sur les données et les infrastructures, ainsi qu'une personnalisation limitée des fonctionnalités. Pour cette raison, il est question de mettre en place de nouvelles certifications dès 2026 visant à augmenter la sécurité du mode SaaS, ce qui augmentera mécaniquement le coût de telles solutions. Pour vous rendre compte de la fragilité des données sur des sites hébergés ou SaaS : Enfin, c'est une pratique répandue mais peu honnête : les opticiens et audioprothésistes qui ont un logiciel SaaS n'arrivent pas à récupérer leurs données, même en payant, en changeant de logiciel. Chez nous, ils récupèrent absolument tout et ça ne leur coûte rien.

Oui. C'est une DRE (Demande de Remboursement) et sauf exception le logiciel envoie la télétransmission de la facture à la mutuelle, qui en accuse réception électroniquement puis qui paie ou donne la raison du rejet et la marche à suivre pour refacturer. C'est simple : les avancées de chaque paiement — régime obligatoire et complémentaire — sur la même page du logiciel.

Pour une modification du renouvellement obligatoire : l'Ophtalmologue est prévenu par MSS (Messagerie de Santé Sécurisée), le DMP (Dossier Médical Partagé) renseigné via notre partenaire OhMyVue.