Rédaction des textes-type de SMS

 

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• Différents types de SMS peuvente être créés :
  • L'alerte d'équipement prêt dans la commande,
  • Les mailing,
  • les alertes anniversaire
  • les SMS directement dans la fiche client
  • Le renouvellement des lentilles
     
• Afin d'avoir les civilités, noms et prénoms de vos clients dans le message, vous devez reprendre les variables %CIV%, %NOM% et %PRENOM%, tels qu'indiqués ici, entourés de signes "%".
  
  Exemple pour l'alerte d'équipement prêt dans la commande :
   
  
   
  
  Exemple mailing :
   
  
   
   
•  Ne pas sauter de ligne dans le message !
  
  
• Vous pouvez ajouter en fin de SMS : STOP 36035
   
  
•  La longueur d'une unité facturée de SMS est limitée à 157 caractères. Mais si vous ajoutez des variables (%CIV%...), ce nombre augmente et génère 2 unités de SMS pour un seul message. Il faut prévoir que ces variables auront une longueur variable dans le SMS final. La longueur du texte devra donc être inférieure à 157. Comptez aussi 10 caractères en moins si vous ajoutez la mention "STOP 36035".
  Ne pas sauter de ligne et faire attention aux espaces, qui comptent pour des caractères.
  
  Un compteur de caractère existe dans la fenêtre d'envoi du SMS, afin que vous puissiez vérifier la longueur du texte envoyé. Nous vous invitons vivement à tester sur votre fiche client avec votre numéro de téléphone : Faire un test d'envoi sur sa propre fiche avant l'envoi du mailing SMS
   
•   L'émetteur est à paramétrer dans le paramètre n° 85 dans les options.
  Par défaut, il affiche "OPTIQUE". Vous pouvez le modifier mais il est limité à 11 caractères.
  Ne pas mettre votre numéro de téléphone. C'est interdit et sera tronqué à l'envoi.
  Ce paramétrage ne fonctionnera pas pour les destinataires chez FreeMobile : Mon libellé expéditeur paramétré dans le param 85 n'apparaît pas dans les SMS reçus

 

Voir aussi :

Acheter des SMS

Faire un test d'envoi sur sa propre fiche avant l'envoi du mailing SMS

Prévenir les clients que leur équipement est prêt

Créer et  envoyer un MAILING SMS

Envoi automatique de SMS à la date ANNIVERSAIRE des clients

Programmer un mailing SMS pour le renouvellement des lentilles