Vous pouvez créer un "bon d'achat" dont vous faites un avoir lors du retour et utilisation de ce bon par la cliente.

Pour faire une remise après facturation, voir : Faire un avoir partiel

 

1. Pour créer un article "bon d'achat", il faut le créer dans le module Articles en article de présentation, de type FORFAIT.
   Indiquer, ou non, un prix forcé.
   Mettre pour "code secondaire" : "BA" .
    
   
    
    
2. Dans le dossier :
    
   Lorsque vous ferez "créer un avoir", dans le "récapitulatif" du dossier, vous décocherez, au préalable, toutes les lignes sauf le bon d'achat, ou bien, une fois l'avoir créé, vous supprimerez les lignes qui ne sont pas en avoir.
    
   
   
     
3. Lorsque vous aurez créé la prochaine vente, les soldes se déduiront dans la caisse :
    
   

Voir aussi :
Procédure quand un dossier en positif et un autre en négatif s'annulent
et
Comment faire un avoir ?
ou
Faire un avoir partiel